新生入学，有多少新鲜，就有多少无奈；你以为上了大学就是天堂，事实上，它是你更多烦恼的开始！

　　如何剔除烦恼，迈入你做主的新“动感地带”，这就需要学问了。万事开头难，从宿舍人际开始！

寝室是集体生活的开始。零零总总的是是非非，在人与人的相处过程中起着决定心情的重要作用。毛主席说过一句话：有人的地方就有矛盾。在寝室的一些小事，比如：小A用电脑时敲键盘的声音大了些，小B甚至没用耳机而用音箱，小C常煲电话粥到深夜，又不注意控制音量，小D不讲卫生……诸如此类的小小问题不胜枚举，室友间也因此嫌隙日长。

　　人和人在一个狭小的空间里生活，冲突并不一定是明显的暴力，也有可能来自心灵的慢性撞击。本刊在调查采访中，发现宿舍人际冲突主要来自：观点不同、生活习惯不同、时间冲突、玩笑过头、表里不一、误会、疏忽、背后说闲话、约会迟到、自己情绪不好、私拆他人信件等大大小小的方面。而其中，观点不同、生活习惯不同、时间冲突是比较集中的冲突来源。

　　那么，我们怎么来解决？

　　请看下面示例以及解答：

焦点一：生活习惯难相容

关键句：近距离交往过程中，大家会出现一些自我服务倾向，即都以自己的文化背景、经验体会出发评价别人，这可能导致推测的偏差。

　　案例一：小A闽南人，晚上早晨都喜欢打开窗换换新鲜空气，北方来的其他室友却觉得小A存心让他们生病，一起指责他；而小A却认为，室友们不注意室内空气的流通，也不注意时间的掌握，很晚才归宿，严重影响自己的休息和生活习惯。

　　案例二：小菲推开门，正在聊天的室友一看到她就不说话了。小菲是寝室最忙的人。因为家境贫困，所以早上6点就起床学习，晚上做兼职，回来已经是12点以后。这样，她和寝室同学的交往就疏远了很多。

　　案例三：寝室有一个同学不讲卫生。床上又脏又乱，上厕所甚至常常忘记冲。袜子穿完也不洗，踢了球一身臭汗也不洗，天气炎热的时候，寝室总有一股酸酸的汗味。换下来的衣服乱扔，他用的东西，大家都不敢碰。

焦点二：金钱问题伤感情

关键句：贫富差距导致的矛盾在大学生中很普遍。金钱横在中间，带出了人与人之间最深的寂寞。

　　案例一：借钱不还。舍友的生活费突然短缺了，开口借100块。一个月的规定期限到了，也不提借钱的事，像什么都没有发生一样。想催他还钱，却又不好意思开口，不让他还，自己又不想吃哑巴亏。

　　案例二：观念不合。一位家境不错的女孩，和三位来自贫困地区的女孩成了室友。三个室友结成了同盟，在宿舍里除了电灯，其他任何电器，包括饮水机、热水器、电风扇，统统不用。那位城里女生受不了，提出想用热水器和电扇，并愿意多付些电费，可她的三位室友却好像自尊心受到伤害，坚决不同意。

　　案例三：自尊隔阂。小婧是寝室里最有钱的学生，父母每月给的生活费常在1000元以上。刚进大学时，小婧常请寝室的同学吃饭，自己的东西也常与朋友们共享，关系一度很好。后来，由于同学不小心弄坏了小婧的MP4和台灯等，加上平时一些观点上的小摩擦，她逐渐瞧不起这些“乡下同学”，这种情绪在言行上表现出来后，导致寝室里的同学开始孤立她。

焦点三 ：距离把握是问题

关键句：人们有一种心理倾向：喜欢那些喜欢自己的人。于是，人际互动就成为一种平等的循环关系，要么良性循环，要么恶性循环。

　　案例一：寝室里，小莉和小薇总是走得很近。小薇很依赖小莉，做什么都与她一起，甚至晚上睡觉之前也要说几句悄悄话。时间长了，寝室里的其它同学似乎慢慢地不理她们了。小莉觉得她和小薇的亲密让她失去了和寝室里其他同学进一步相处的机会。同时小莉也觉得小莉让她少了太多私人空间。

　　案例二：小敏性格内向，不爱说话。平时喜欢独来独往。这样一来，寝室的人就把她当透明人一样，做什么不征求她的意见，出去吃饭也不愿叫她。她很痛苦，为什么寝室里的同学这么难相处，她可是什么都没有做啊。

当冲突面临时，我们如何解决？

无论我们如何做，我们都无法在生活中彻底清除冲突。冲突是生活的一部分。不管你是否愿意，你都要用一定的方式解决它。暂停，思考，行动，这是必要的三部曲。

　　暂停：当我们面对冲突时，先不急着反应，而是要冷静下来，积极倾听，问问自己：现在发生了什么问题？我感觉如何？其他人的感受如何？我希望产生什么结果？通过提问来引发自己思考。矛盾已经产生了，再多的委屈和气愤，都是要面对的问题。也多找自己身上存在的问题。这样多想一下，自己就变成了会体谅别人的人。

　　思考：思考可以帮助我们发现冲突背后的深层次原因，帮助我们分清冲突的类型，做到有的放矢。例如，可以通过仔细地分析找出不同的解决办法。面对冲突，可以咨询自己信赖的朋友或者是师哥师姐，师长。让他们各自发表意见，并把这些建议写出来，通过商讨来解决问题。

　　行动：在选择了一个最能接受的解决冲突的方案后，就需要认真地去执行了。通常来说，最有效的行动是沟通。不要因为误解而避免交流和沟通。只有这样才能更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。在行动的过程中，尽量让自己保持一颗宽容的心：寝室里的兄弟姐妹来自五湖四海，共聚一堂，出现不和之处是非常正常的事情。比如不同的口音、生活习惯、卫生习惯、信仰、爱好、生理问题、心理问题等等。真诚地对待他人，才能播种，真诚展现真实的自我，才会收获别人的真诚。

　　注：此文部分资料采集来源于哈尔滨师范大学2007级新生

你是不是合群的蚂蚁？

你和朋友约好一起逛街，可是你的朋友迟到了，于是你就开始在地上乱画。突然，你发现有很多蚂蚁正在成群结队地往前行进。你认为这些蚂蚁正在做什么？

　　1：正在搬家
2：大家正要前往救助掉落洞穴中的伙伴
3：发现好吃的食物，大家正要去搬运
4：正要去袭击侵入他们势力范围的敌人

　　答案：

　　选1：选择蚂蚁搬家的你，是一个比任何人都具有社交性的类型，对于初次见面的人也不胆怯。因为你笑容满面的言行举止，所以朋友很多，只是你对待友人似乎有种无法展现出真心的倾向。正因如此，即使比较谈得来的朋友，也无法变得很亲密，不知不觉中反而变得很疏远。此外，对谁又都以笑脸相待，所以小心会被误解为八面玲珑的人哦。

　　选2：你可以说是一个不善于交际的人。心中虽然想要有更多的朋友，可是一旦与陌生人见面，就会不知不觉地紧张，似乎常常无法将自己的优点展现出来，结果就无法融入众人之中。你是否每天都在寂寞中度过呢？之后是否又会认为朋友只要一、两个就好呢？

　　选3：你的社交能力可以说是高水平。你有一点厚脸皮，不管对谁都会主动向他搭讪，但是也都能正确地选择话题。即使是难以取悦的人，你也可以在短时间内跟他称兄道弟。因此，当你陷入麻烦时，你很有信心地认为你的朋友会助你一臂之力，并且有助于你将来的出路。虽然维持人际关系花费你很多的时间，但却可以让你得到更多的好处。

　　选4：你并不是没有社交能力，只是你有一个弱点，就是太过于相信别人给你留的第一印象。对于初次见面的人，凭着第一印象就决定喜欢与否：喜欢的人就会对他十分亲切；不喜欢的人就会无意识地用冷冰冰的态度相对。如此一来，你是否就和本来可以成为真正亲密朋友的人对立了呢？